توریسم سلامت

سال ۲۰۱۷ برای ترکیه و صنعت گردشگری سلامت این کشور، سال رونق و شکوفایی بود. به طوری که ۷۰۰ هزار گردشگر برای دریافت خدمات درمانی به ترکیه رفتند. این آمارها، امید ترکیه برای افزایش رونق صنعت توریسم درمانی خود را بالا برده است و توانستند تا پایان سال ۲۰۱۸ تعداد گردشگران پزشکی ورودی را به ۸۵۰ هزار نفر برساند. این سود ترکیه از گردشگری سلامت در سال ۲۰۱۸ موجب  شد که این کشور به منابع مالی بسیار قابل توجهی  دسترسی پیدا کرده وتوانستند با مدیریت مناسب و تدابیر درست زیرساختهای علمی و فناوری های بروز دنیا را برای شبکه درمانی این کشور فراهم آورند  

در سال‌های اخیر علاوه بر آنکه ترکیه به مقصدی منحصر به فرد برای گذران تعطیلات تبدیل شده است و گردشگران بسیاری از سراسر جهان به ویژه آسیا، اروپا و خاورمیانه به این کشور می‌آیند، رشد و رونق ترکیه در صنعت گردشگری مراقبت ‌های سلامتی نیز قابل ملاحظه است

 بیماران متعددی به دلایل مختلف نظیرامکانات ودستگاههای بروز و مدرن پزشکی وجود بیمارستانهای فوق العاده لوکس وزیبا و قیمت، کیفیت، شرایط فنی، دوره‌های کوتاه انتظار و تسهیلات روزآمد به ترکیه می‌آیند. به گفته امره علی کدان، رئیس انجمن بین المللی گردشگری سلامت در استانبول، ترکیه در سال ۲۰۱۹ میزبان دومیلیون نفر  گردشگر بود که با مقاصد پزشکی به این کشور آمده بودند

در سال ۲۰۰۸ تعداد کل گردشگرانی که به دلایل پزشگی به ترکیه آمدند تنها ۷۵ هزار نفر بود. به گفته کدان این رقم در طول ۱۱ سال گذشته ۳۰ برابر شده است و همچنان به رشد خود ادامه می‌دهد

سیستم پزشکی ترکیه

تشکیلات خدمات بهداشتی درمـانی در ترکیـه اساسـا زیرمجموعه‌ای از وزارت سلامت  این کشور است که توسط سازمان تامین‌اجتماعی، دانشگاه‌ها، وزارت دفاع، پزشکان خصوصی، دندان‌پزشکان و داروسازان اداره می‌شود .در ترکیه وزارت بهداشت نیز ارائه‌دهنده مراقبت‌های بیمارستانی، مراقبت بهداشتی و تنها ارائه‌کننده خدمات بهداشتی و درمانی است. اگرچه بیمارستان‌های خصوصی نیـز خـدمات ارائـه می‌دهنـد، ولـی ظرفیتـشان کـم اسـت. در سـطح مرکـزی، وزارت سلامت سیاست‌گذار سلامتی و ارائـه خـدمات بهداشـتی اسـت و در سـطح استانی، خدمات بهداشـتی و درمـانی از طریـق هیئت‌ مدیره‌های سلامت استانی که از نظـر مـسئولیت، فرمانـداران در هر اسـتان هـستند، انجام می‌شود.در ترکیه خدمات بهداشت و درمان ارائه‌ شده توسط وزارت بهداشت و درمان به وسیله وزارت دارایی تامین مالی می‌شود. با این حال وزارت دفاع به طور مجزا به مراقبت از سلامت پرسنل و وابستگان نظامی می‌پردازد و شورای آموزش عالی مسئول بیمارستان‌های دانشگاهی است

سبک ارائه خدمات بهداشتی درمانی در ترکیه مشابه سبک آمریکایی است، به‌طور مثال پزشکان این اختیار را دارند که هر دارویی را به هر مقداری تجویز کنند. البته مشروط به اینکه از داروی سوم به بعد، هزینه بیشتر از دریافت‌کننده دارو گرفته شود و پزشکان و گروه‌های ارائه‌دهنده خدمت در این خصوص محدودیتی ندارند، که این خود یک چالش در حوزه سلامت است

نظام آموزشی این کشور به سمت مسیری تجربی و فعالیت دانشجویان پزشکی زیر نظر متخصصان اروپایی تغییر کرده است و نسلی قدرتمندتر در نظام پزشکی این کشور پرورش یافته است، نسلی که می‌تواند خود از تعلیم‌ دهنگان نسل‌های بعدی باشد. همزمان تلاش شده  با احداث مراکزی ویژه، امکان ارتباط کادر خدمات درمانی بیمارستان‌ها و مراکز بهداشتی درمانی با بنیادهای بزرگ پژوهشی حفظ شود تا نظام پزشکی این کشور قادر به حفظ ارتباط خود با مراکز پزشکی-پژوهشی بین‌المللی باشد سلامت و پزشکی به رعایت استانداردهای کمیسیون مشترک بین‌المللی  به طور ویژه دقت می‌کنند. ترکیه با 48 بیمارستان دارای استاندارد های جهانی و شرایط سازمانهای بهداشت جهانی در رتبه ششم جهان قرار دارد

جذب مشتری از سهم سنتی بازار گردشگری سلامت ایران از کشورهای آذربایجان و عراق یک از دستاوردهای سیاست جدید ترکیه در این زمینه  می‌باشد که با احداث بیمارستان‌ها و مراکز تخصصی و فوق تخصصی در استانهای مرزی با کشورمان و همچنین مدت زمان انتظار پایین تر، ارائه خدمات بهتر و ارزرانتر محقق شده است

سیستم مداوای بیماران بین المللی از قبیل نیاز به مترجم و نیاز های دیگر تامین شده است.  ساختار سازمان توریسم سلامت، وابسته به وزارت سلامت، خدمات ترجمه به صورت ۲۴ ساعته و در هفت روز هفته به زبان‌های عربی، انگلیسی، آلمانی و روسی از طریق تلفن ۱۱۲ در موارد اورژانسی، تلفن ۱۸۴ در خصوص شکایات و همچنین در بیمارستان‌ها نیز به بیماران بین المللی ارایه می‌گردد

در ترکیه به جای ساخت بیمارستانی که در آن فقط پزشکان حرفه ای و مجرب خدمات درمانی ارائه کنند،  یک مجموعه کامل درمانی ساخته شده است که کلیه خدمات درمانی را که در طول دوره درمان نظیر خدمات بهداشتی و توانبخشی، مراقبت و هتلینگ را ارائه می دهند 

ایجاد واحد خدمات بین المللی در بیمارستان‌ها، واحد خدماتی کاملی است که به رفع نیازهای بیماران بین المللی در مدت اقامت در بیمارستان اختصاص داده شده است. یکی از مشاوران، بیمار را در طول کلیه مراحل در بیمارستان راهنمایی کرده، تمام جزئیات لازم را پیگیری نموده و تمرکز بر روی روند بهبود بیماری را برای بیمار و خانواده ی بیمار فراهم می‌کند. کارمندان مجرب بخش خدمات بین المللی وقت ملاقات، اقامت، حمل و نقل و جابجایی ، خدمات ترجمه، امور ورود به بیمارستان و امور مالی همراه با تمام جزئیات را هماهنگ می نمایند

هماهنگی و همکاری با بیمارستان‌های مطرح دنیا نیز از اقدامات دیگری  است که انجام می‌شود

زمان انتظار در ترکیه برای انجام عمل  بسیار پایین است.  زمان انتظار برای جراحی زانو در یک کشور غربی ۱۸ ماه است، اما در ترکیه این زمان به دو هفته تقلیل می‌یابد